Capek Ketik Passcode Tiap Buka HP di Cafe? Face ID Mati atau Muncul Peringatan 'TrueDepth Camera Issue'? Kami Bisa Perbaiki Tanpa Ganti HP!

Nanti malam adalah waktunya TGIF (Thanks God It's Friday). Anda sudah janjian nongkrong dengan teman-teman di cafe daerah Tunjungan atau Surabaya Barat.

Di tengah obrolan seru, notifikasi masuk. Anda mengangkat iPhone Anda, menatap layarnya untuk membuka kunci...Gembok di layar tetap terkunci. Anda coba lagi, memiringkan kepala, membelalakkan mata. Tetap terkunci.

Akhirnya, dengan rasa malu karena diliatin teman, Anda terpaksa mengetik 6 digit Passcode secara manual. "Lho, HP mahal kok masih ketik sandi? Emang Face ID-nya rusak?" tanya teman Anda. Jleb. Gengsi langsung runtuh seketika.

Masalah Face ID mati memang sangat menjengkelkan. Selain ribet (terutama saat nyetir atau tangan kotor), juga menurunkan harga jual iPhone drastis.

Kenapa Face ID Bisa "Buta"?

Fitur Face ID bekerja menggunakan komponen super canggih bernama TrueDepth Camera System. Ada 3 pemain utama di bagian "Poni" (Notch) iPhone Anda:

1. Infrared Camera: Kamera malam.

2. Flood Illuminator: Lampu sorot infra merah.

3. Dot Projector: Penembak 30.000 titik laser ke wajah Anda.

Jika salah satu dari mereka rusak, Face ID mati total. Penyebab utamanya di Surabaya biasanya dua:

• Kena Air (Hujan/Cipratan): Air masuk lewat celah speaker telinga (earpiece) yang letaknya tepat di sebelah Dot Projector. Air menyebabkan korslet pada prisma laser.

• Jatuh Keras: Benturan membuat prisma kaca di dalam Dot Projector retak atau bergeser.

Gejala Khas: "Move iPhone Lower"

Coba buka menu Face ID & Passcode, lalu coba Set Up Face ID baru. Apa pesan error yang muncul?

1. "Move iPhone a little lower / higher" (Geser iPhone ke bawah/atas): Ini gejala klasik Dot Projector Rusak. Sistem bisa melihat wajah Anda (kamera normal), tapi dia tidak bisa memproyeksikan titik laser untuk membaca kontur 3D wajah. Dia bingung dan menyuruh Anda geser-geser HP, padahal bukan itu masalahnya.

2. "Face ID Is Not Available": Ini biasanya masalah pada sirkuit motherboard atau Flood Illuminator yang putus jalur.

3. "A problem was detected with the TrueDepth Camera": Peringatan resmi dari sistem bahwa ada komponen hardware yang malfungsi.

Mitos: "Harus Ganti Satu Set Kamera Depan?"

Dulu, teknisi amatir akan bilang: "Wah ini harus ganti satu set kamera depan, Mas." Tapi setelah diganti, Face ID TETAP MATI.

Kenapa? Karena Apple mengunci serial number Face ID dengan mesin. Ganti kamera depan sembarangan justru akan mematikan Face ID selamanya.

JANGAN MAU DISURUH GANTI SATU SET! Itu buang uang dan tidak menyelesaikan masalah.

Solusi Canggih Forto.id: Repair Dot Projector

Di tahun 2026 ini, Forto.id sudah menguasai teknologi perbaikan Face ID tanpa mengganti modul kamera. Kami melakukan Bedah Komponen (Microsoldering Repair).

Apa yang kami lakukan?

1. Bongkar Modul: Kami ambil modul Face ID bawaan asli HP Anda.

2. Ganti Chip IC / Prisma: Kami mengganti chip atau prisma Dot Projector yang rusak/korslet dengan part baru, tapi tetap menggunakan Papan Sirkuit Asli bawaan HP Anda.

3. Program Ulang: Menggunakan alat programmer khusus untuk menyinkronkan kembali data enkripsi Face ID agar dikenali oleh mesin.

Hasilnya?

• Face ID kembali berfungsi normal 100%.

• Bisa scan wajah lagi secepat kilat.

• Tidak perlu ganti kamera depan (Kamera selfie tetap original).

• Peringatan error hilang.

Kesimpulan: Kembalikan Kepraktisan Hidup

Hidup di tahun 2026 itu serba cepat. Membuka HP harusnya cuma butuh 0,5 detik dengan tatapan mata, bukan 5 detik ketik sandi.

Jangan biarkan iPhone Anda "cacat" fitur hanya gara-gara kena air hujan sedikit kemarin. Bawa ke Forto.id hari Jumat ini. Proses perbaikan Face ID butuh ketelitian tinggi (sekitar 1-2 jam), jadi sebaiknya masuk siang ini agar sore/malam sudah bisa dipakai nongkrong.

Tatap layar, kunci terbuka, gengsi terjaga!

Kami spesialis di bidang perbaikan kerusakan Smartphone : Oppo, Vivo, Realme, Xiaomi, Google Pixel, Apple, iPhone, iPad , MacBook, iWacth, Airpod, Infinix, Samsung, HTC, One-Plus, TCL, Huawei, Honor, Lenovo, Motorola, Sony.

Keuntungan Service di Forto Premium Gadget Repair Service Surabaya :

• Mendengarkan dan memahami terlebih dahulu keluhan calon customer dengan detail.

• Konsultasi dan Check-Up kerusakan secara gratis.

• Pengerjaan yang transparan dan dapat dilihat langsung dalam proses pengerjaan

• Pengerjaan yang relatif cepat dan bisa ditunggu dalam 15 menit – 2 jam pengerjaan.

• Melakukan proses pengerjaan berdasarkan Analisa dan Observasi sesuai dengan SOP yang berlaku di Forto.id.

• Harga kompetitif dengan hasil yang maksimal dan bergaransi Panjang (1 – 6 Bulan Garansi)

Untuk menjamin kepuasan pelanggan akan layanan service perbaikan Smartphone : Oppo, Vivo, Realme, Xiaomi, Google Pixel, Apple,iphone,iPad,MacBook,iWacth,Airpod, Infinix, Samsung, HTC, One-Plus, TCL, Huawei, Honor, Lenovo, Motorola, Sony Anda miliki langsung ditangani sendiri oleh teknisi berpengalaman dan profesional. Segala komponen dan peralatan yang memadai didukung ketersediaan sparepart yang original dan kami hanya membutuhkan waktu 1 jam termasuk menguji perangkat Apple Anda dengan Komponen baru setelah proses perbaikan Anda tidak perlu menunggu lama anda juga bisa melihat langsung proses pengerjaannya.

Kunjungi Outlet Spare Part dan Service produk Apple kami di Jl. Raya Manyar No.57

Ingin berkonsultasi masalah Gadget anda? Silahkan hubungi kami di kontak berikut:

• Whatsapp : 0853-8555-7757

• Instagram : @forto_id

• TikTok : @forto_id

• Youtube : @forto_id

• Google Bisnis : Forto Premium Gadget Repair Service

• HomePage : Forto.id